Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations qui nous aident à vous fournir la meilleure expérience de location de voitures :

• Identification personnelle : Nom, adresse email, numéro de téléphone et détails du permis de conduire.
• Informations de réservation : Dates de location, lieux de prise en charge/restitution et préférences de véhicule.
• Données de paiement : Informations de traitement de paiement sécurisé (gérées par nos prestataires de paiement).
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous interagissez avec notre site web pour améliorer nos services.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées strictement à des fins commerciales légitimes :

• Pour traiter et confirmer vos réservations de location de voiture.
• Pour communiquer avec vous concernant votre réservation ou des demandes spécifiques.
• Pour améliorer notre flotte, notre site web et notre service client en fonction des retours et des modèles d'utilisation.
• Pour envoyer des offres promotionnelles ou des newsletters, uniquement si vous avez accepté.

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Notre site web utilise le cryptage SSL pour assurer une transmission sécurisée des données.

4. Partage d'informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre entreprise (par exemple, processeurs de paiement, partenaires d'assurance), strictement sous accords de confidentialité.

5. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits ou si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@laawol-jam.sn.